Politique de confidentialité

Vebim NV accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et agit conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Vebim NV
Bozestraat 41
8501 Heule
Belgique
Numéro d’entreprise / TVA : BE 0460.123.656 (RPM Gand, division Courtrai)
E-mail : info@vebim.com

2. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données à caractère personnel traitées par Vebim NV via son site web www.vebim.com et ses services en ligne connexes. Elle ne s’applique pas aux données collectées hors ligne ou par d’autres canaux, sauf indication contraire expresse.

3. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

En fonction de votre interaction avec notre site web, nous pouvons traiter les données suivantes :

• Données d’identification (nom, prénom, nom de l’entreprise)
• Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse)
• Données de compte et de client (via PrestaShop)
• Données de commande et de facturation
• Données relatives à la newsletter (adresse e-mail, préférences)
• Données techniques (adresse IP – anonymisée, navigateur, appareil)
• Données relatives à l’utilisation du site web

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel uniquement pour des finalités déterminées et légitimes :

• Exécution des contrats (commandes, devis, gestion des clients via PrestaShop)
  Base juridique : exécution d’un contrat
• Analyse du site web via Google Analytics (en mode consentement, avec anonymisation de l’adresse IP)
  Base juridique : consentement
• Marketing et remarketing via Meta Pixel (Facebook / Instagram)
  Base juridique : consentement
• Envoi de newsletters et communications commerciales (via le module newsletter de PrestaShop)
  Base juridique : consentement
• Sécurisation du site web et protection contre les abus via Google reCAPTCHA
  Base juridique : intérêt légitime
• Respect des obligations légales (comptabilité, obligations fiscales)
  Base juridique : obligation légale

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies. Vous pouvez définir vos préférences via notre bannière de cookies, qui distingue :

• Cookies nécessaires (toujours actifs)
• Cookies statistiques (Google Analytics)
• Cookies marketing (Meta Pixel)

Les cookies statistiques et marketing ne sont placés qu’après obtention de votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via notre politique en matière de cookies.

6. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et devis : maximum 24 mois
• Données clients et facturation : conformément aux délais légaux
• Données newsletter : jusqu’à la désinscription
• Données Google Analytics : maximum 365 jours
• Cookies marketing : maximum 365 jours

7. Communication des données à des tiers

Vos données à caractère personnel ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, notamment :

• Prestataires d’hébergement et services informatiques
• Google (Analytics et reCAPTCHA)
• Meta Platforms Ireland (Facebook / Instagram Pixel)
• Prestataires comptables et administratifs

8. Transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen

Certains de nos sous-traitants (tels que Google et Meta) peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace Économique Européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert s’effectue sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (Standard Contractual Clauses) ainsi que de garanties appropriées complémentaires.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : info@vebim.com.

10. Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Sécurité des données

Vebim NV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’accès non autorisé ou tout traitement illicite.

12. Modifications de la présente politique

Vebim NV se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 11/02/2026